Aanpassing van bouwplannen noodzakelijk
De uitslag van het burgertevredenheidsonderzoek
Playstation wedstrijd
Veel belangstelling voor spreekbeurt
CD A-politici in Zevenhuizen
■BHi
11
Commissie extra bijeen
Hart van Holland 27 februari 2002
erkapelle
FfTFO
Door Karin Heeren
Zevenhuizen - In een extra commissievergadering, net voor de laat
ste raadsvergadering van deze raadsperiode, kwam de commissie
bijeen om te praten over het beschikbaar stellen van extra middelen
ten behoeve van een extra uitbouw aan de achterzijde van het
gemeentehuis. Deze nieuwe aanpassing is noodzakelijk omdat is
gebleken dat de huidige verbouw niet voldoet aan de gestelde Arbo-
normen en bovendien zijn er werkplekken te weinig beschikbaar
voor de ambtenaren. Het college doet het voorstel, zo zei de burge
meester, omdat zij het van het grootste belang acht dat de werkne
mers adequate werkplekken heb'
en.
De meeste ambtenaren waren maandagavond ook in het gemeentehuis om
de vergadering bij te wonen. Op deze manier willen zij een signaal afgeven
naar het college en de politiek, zo lichtte gemeentesecretaris Mes dit later
toe. Mes: "Zij zijn ook werkgever en moeten wat dat betreft ook hun verant
woordelijkheid nemen. Bovendien moet de gemeente een voorbeeldfunctie ver
vullen. Hoe kunnen wij gaan handhaven als onze eigen plekken niet eens aan
de wet en regelgeving van de Arbo voldoen."
De vergadering werd door burgemeester Westendorp ingeleid waarbij hij heeft
geschetst hoe de ontwikkelingen zijn geweest sinds oktober 2000, het moment dat
net huidige verbouwingsplan werd aangenomen door de raad. Sinds die tijd zijn er
meer personeelsleden bijgekomen dan verwacht. Nadat de burgemeester en de
gemeentesecretaris, beiden na het besluit pas bij de gemeente, in de regiegroep
zitting hebben genomen om de verbouw goed te begeleiden, bleek de ruimte nu
niet meer toereikend. Bovendien bleek dat het plan niet voorgelegd was aan de
Arbodienst en nu blijkt achteraf ook dat het plan niet is goedgekeurd door de Arbo.
Er werden door projectleider Jan van de Berg en de ambtenaar die belast is met
de verbouw, Anton van de Vlies, nieuwe plannen gepresenteerd. Door het schui
ven met afdelingen, het verplaatsen van het statisch archief en het creëren van
extra ruimten die binnen het kader van de Arbo verplicht zijn, kunnen de amb
tenaren weer goed gehuisvest worden. Kosten zijn 285.000 euro inclusief de
BTW, boven op de 3,1 miljoen die al beschikbaar is gesteld aan de Stichting
gemeentehuis in oktober 2000. Er werd bij de presentatie van de nieuwe plan
nen ook een 'doorkijkje' gegeven voor het moment dat de brandweerkazerne
elders wordt ondergebracht. Dan zou er met een minimale investering de ruim
te aangewend kunnen worden voor een kantine en het verplaatsen van de afde
ling Interne Zaken, waardoor bij de raadszaal meer ruimte ontstaat.
De commissie reageerde geprikkeld en afwijzend. Er waren twijfels over de
betrouwbaarheid van deze plannen. Er waren technische vragen over de haal
baarheid, de alternatieven, of zoveel vergaderruimten nu echt noodzakelijk zijn
en of er wellicht een Artikel 19 procedure voor het wijzigen van het bestem
mingsplan noodzakelijk is. Bovendien kwam de commissie met medewerkers en
functies die na de invoering van het dualisme ook een plaats moeten krijgen,
zoals de griffie en de griffier. Er waren ook kritische opmerkingen over de
bestuurlijke en politieke kant van deze kwestie. Hoe kon dit gebeuren en wie
draagt de verantwoordelijkheid. Bovendien waren de fracties het erover eens
dat de tijdsplanning wel heel krap is. Vrijdagavond de stukken in huis, maandag
in de commissie en dinsdagavond het raaasbesluit. Want het is bovendien nog
eens zo dat nu blijkt dat tot 1 maart nog wijzigingen doorgegeven kunnen wor
den aan de bouwer. Na deze datum kost dat extra geld.
Ook burgemeester Westendorp reageerde geprikkeld. Hij prees het college zelf
vanwege de getoonde moed om toen voor de verkiezingen dit onderwerp aan de
orde te stellen. "Zo belangrijk vinden wij de huisvesting van de ambtenaren." Hij
vroeg de commissie vooral niet met de vinger te wijzen, hij nam de volledige
politieke verantwoordelijkheid. Hoewel er toch ook nog vragen waren over de
- .-x
Zevenhuizen - Naar aanleiding van de interne verbouwing van het gemeente
huis is er een burgertevredenheidsonderzoek uitgevoerd door het onderzoeks
bureau Research voor Beleid. Hierbij is de mogelijkheid van een centrale klan
tenbalie voor burgers een belangrijk aandachtspunt. Door het stroomlijnen van
de communicatie en dienstverlening naar de burger toe neemt de gemeente het
initiatief om een meer klantgerichte werkwijze op te zetten en de kwaliteit van
de dienstverlening te verbeteren. Het verkrijgen van inzicht in het perspectief
van de burger op de gemeentelijke dienstverlening is aanleiding geweest een
tevredenheidsonderzoek uit te laten voeren onder de burgers.
De thema's van dit onderzoek zijn: «Dienstverlening - direct en in openbare
ruimten; «Communicatie en voorlichting; «Algemeen imago van de gemeente.
Het onderzoek is uitgevoerd door middel van een telefonische enquête. Voor
deze enquête is een steekproef getrokken uit de bestanden van de Gemeente
lijke Basisadministratie (GBA). De steekproef is gestratificeerd naar kernen. De
enquêteurs hebben gevraagd naar diegene van 18 jaar en ouder. In het totaal
hebben 480 mensen meegewerkt aan het onderzoek. Hiervan woonden 202 in
Zevenhuizen, 202 in Moerkapelle en Z6 in Oud-Verlaat. De respons over de drie
kernen bedroeg 66%.
zen-Moerkapelle over het algemeen tevreden zijn met de dienstverlening en
communicatie van de gemeente. Ontevreden zijn ze over de wachttijden bij het
verkrijgen van een antwoord op een brief of meidbon. Ook zijn ae inwoners
relatief ontevreden over enkele algemene diensten van de gemeente, voorna
melijk over het onderhoud aan wegen.
Inwoners tussen de 35 en 50 jaar oud hebben relatief vaker contact gehad met
de gemeente in de afgelopen 12 maanden. Inwoners onder de 35 jaar zijn het
minst in contact getreden met de gemeente.
Inwoners jonger dan 35 jaar beschouwen het wonen in Zevenhuizen-Moerka-
pelle als prettig. Zij zijn over het algemeen vaker tevreden over de dienstverle
ning van de gemeente. Inwoners tussen de 35 en 65 zijn iets minder vaak tevre
den. Relatief gezien beschouwen zij het wonen in de gemeente minder vaak als
prettig. Ouderen (65+) zijn vaak net minst tevreden over de dienstverlening,
maar blijven over het algemeen het wonen in de gemeente prettig vinden. Er zijn
weinig verschillen in tevredenheid tussen de kernen.
De conclusie van het onderzoek is dat de inwoners van de gemeente Zevenhui-
Dat inwoners over het algemeen tevreden zijn met de gemeentelijke dienstver
lening, geeft geen reden tol ontspanning aan de kont van de gemeente. Ver
wachtingen van de burgers over klantvriendelijkheid zijn aan veranderingen
rol van de Stichting gemeentehuis, een fiscale constructie om BTW terug te kun
nen ontvangen. Welke rol heeft deze stichting gespeeld, waarin ook twee colle
geleden zitting hebben. Wethouder Zijderhand is voorzitter van deze stichting.
De heer Zijderhand was overigens zelf niet aanwezig bij de commissievergade
ring. Burgemeester Westendorp betreurde het dat er geen begrip was bij de com
missie voor de actuele stand van zaken.
Een aantal fracties gaf aan meer tijd nodig te hebben voor het nemen van een
gefundeerde beslissing. De heer Mebius (Gemeentebelangen): "Wij vinden het
altijd belangrijk om een gefundeerd oordeel te kunnen geven en dat is nu niet
anders, ook als dat geld kost." Wethouder De Gooijer noemde uitstel wel de onver
standigste beslissing omdat dat geld kost wat hoe dan ook niet meer terug ver
diend kan worden. Ook mevrouw Te Meij (WD) zei meer tijd nodig te hebben. De
SGP en de ChristenUnie waren wel van mening dat er dinsdag 26 februari een
beslissing moet vallen en het CDA en PvdA schortten hun oordeel op. De uitslag van
de raadsvergadering is bij het ter perse gaan van deze krant nog niet bekend.
onderhevig. De gemeente moet blijven luisteren naar de vragen en problemen
van de burgers. Uit het onderzoek blijkt dat hier ook een van de knelpunten ligt.
De inwoners van Zevenhuizen-Moerkapelle geven aan dat zij de gemeente niet
alert genoeg vinden. Dit betreft voornamelijk de afhandeling van telefonische en
schriftelijke contacten, waaronder ook de meidbon. 68% van de inwoners, die con
tact hebben gehad met de gemeente, is van mening dat hierin verbetering nodig is.
De inwoners van de gemeente Zevenhuizen-Moerkapelle geven aan dat zij niet
in alle gevallen tevreden zijn over het onderhoud van voorzieningen als straat
verlichting, groen en afvalinzameling. Ook het onderhoud van voorzieningen,
vooral het onderhoud aan wegen, laat volgens de inwoners te wensen over. Deze
klachten zijn veel voorkomend in vele gemeenten, waar permanente aandacht
voor nodig is. Het blijkt uit het onderzoek dat inwoners die klachten indienen
over deze voorzieningen vaak lang moeten wachten op een antwoord op hun
klacht en op verbetering van de situatie.
In antwoord op de stelling "De gemeente Zevenhuizen-Moerkapelle wordt goed
bestuurd", antwoordt 40% van de inwoners dat zij daar (geheel) mee eens zijn.
Inwoners van Moerkapelle zijn het significant minder eens met de stelling dan
inwoners in de andere twee kernen. Inwoners jonger dan 35 jaar zijn het rela
tief vaker eens met de stelling dan inwoners ouder dan 35.
- v
Door Karin Heeren
Zevenhuizen - Tijdens de eerste
vakantiedag van deze voorjaarsva
kantie kwamen over de gehele mid
dag zo'n vijfendertig kinderen mee
doen met de Playstationwedstrijd in
dorpshuis Swanla. De wedstrijd was
georganiseerd door Roland Meivo
gel van de Stichting Jeugd- en Jonge
renwerk Midden Holland.
Door middel van een projectie
scherm (op de foto helaas niet zicht
baar) werd het spel groot op de
wand geprojecteerd. De kinderen
konden dus goed met elkaar meele
ven en alles was prima te volgen, ook
als je net even niet aan de beurt was.
De kinderen speelden met veel ple
zier tegen elkaar. De opkomst was
groter dan door Roland Meivogel
werd verwacht en de sfeer was goed.
Een geslaagde eerste activiteit.
Op dinsdag werd het zaalvoetba-
toernooi gehouden. Hiervoor had
den zich negen teams opgegeven en
ook dit was boven verwachting.
Zevenhuizen - Tweede Kamerlid
Maria van der Hoeven en gedepu
teerde Dirk Dekker van de provincie
Zuid Holland, beiden van het CDA,
waren woensdag 20 februari in
Zevenhuizen te gast bij de regionale
afdelingen van die partij.
Centraal stond het thema leefbaar
heid in de kernen. Voor Maria van
der Hoeven was het onverteerbaar
dat de kleine kernen al zo lang op
slot zitten. De jeugd wordt wegge
drukt uit de kernen omdat er geen
woningen zijn, er treedt vergrijzing
op. Gemeenten moeten daarom zelf
nadenken over hun toekomst en dat
niet aan andere overheden overla
ten. Lokale besturen horen een
eigen visie te hebben op hun
gemeente.
Vanuit de zaal werden kritische vra
gen gesteld. Aan de orde kwamen
onder andere het volbouwen van de
Zuidplaspolder, de kwaliteit van de
woningbouw en de beschikbaarheid
van door de burgers gewenste
woningen, de vergrijzing van de klei
ne kernen en de HAP, de huisartsen
post in Gouda.
