Zevenhuizen -
Nieuws
Besteding
Lokaal initiatief 2003
Cijfers vallen mee
Klantwaarde
Veranderingen in
kantoor Zevenhuizen
Rabobank
pagina 2
Hart van Holland 28 januari 2004
6e jaargang nummer 249
Plaatselijke basisscholen in Moerkapelle, Oud
Verlaat en Zevenhuizen
Weeknieuws
De lastige eurocenten
Toerfietskalenders weer
beschikbaar
Rabofoon:
Rabobank
voor u, van en door uw bank
In de afgelopen weken is in een
serie artikelen aandacht besteed
aan de winnaars van het Lokaal Ini
tiatief 2002 en 2003. Tijdens de
ledenvergadering van 2003 zijn de
5 plaatselijke basisscholen in Moer
kapelle, Oud Verlaat en Zevenhui
zen gezamenlijk tot winnaar geko
zen van het Lokaal Initiatief.
De scholen zullen de geldprijs gebrui
ken voor de aanschaf van speel- en
spelmateriaal voor de kinderen. Hoe
wel de overheid de laatste jaren meer
geld ter beschikking stelt, komen de
scholen nog steeds geld tekort voor
allerlei voorzieningen. Een belangrijk
onderdeel hiervan is spel- en speel
materiaal voor de kinderen, zoals
materiaal voor op het speelplein en in
het speellokaal en spelmaterialen
voor in de gymzaal.
Het geldbedrag is inmiddels onder de
vijf scholen verdeeld. Elke school zal
het eigen aandeel opnemen in het
jaarlijkse budget voor de aanschaf
van nieuw speel- en spelmateriaal.
Vandaag de dag worden strenge
eisen aan het materiaal gesteld, dus
met de aankoop gaat aanzienlijk veel
tijd en geld gemoeid.
Op dit moment zijn de meeste scho
len dan ook nog in beraad. Alleen de
o.b.s. de Keizerschool geeft aan dat zij
inmiddels van de geldprijs materialen
hebben aangeschaft voor techniek
(constructiemateriaal) en er ook nog
een lamineerapparaat is gekocht.
C.b.s. de Eendragt en o.b.s. 't Reiger-
bos geven beide aan dat de scholen
nu volop bezig zijn met een geplande
verbouwing. Wanneer deze gereali
seerd is, zal het speel- en spelmateri
aal gekocht en geplaatst kunnen wor
den. De andere scholen, c.b.s. de Nes-
sevliet en c.b.s. Rehoboth, moeten
nog een definitieve bestemming
bepalen. Vast staat in ieder geval dat
de prijzen een goede aanvulling zijn
op de beschikbare gelden van de
overheid, waardoor er meer en beter
materiaal voor de kinderen gekocht
zal kunnen worden. Het samen spelen
is een belangrijke zaak voor de jeugd
en de gemeente Zevenhuizen-Moer-
kapelle. Een vernieuwing van het
speelmateriaal draagt bij aan een
goede, gezonde en sportieve ontwik
keling van onze kinderen.
Rob Beentjes, Jan Hordijk en Erwin Boorsma - Beleggingsadviseurs
De toonaangevende Amerikaanse
en Europese beurzen konden afge
lopen week winst bijschrijven. De
cijferstroom kwam goed op gang
en leverde vaak beter dan verwach
te resultaten op. Ook het macro-
economisch nieuws was overwe
gend positief. Na een kleine correc
tie zette de euro zijn opmars ten
opzichte van de dollar weer voort.
De euro steeg weer ten opzichte van
de dollar, na een daling in de vooraf
gaande week. Oorzaak was dat de
Europese ministers van financiën een
overleg afsloten zonder visie over hoe
zij de waardestijging van de euro kun
nen tegengaan. Ook Nout Wellink,
voorzitter van de Nederlandse Bank
en lid van de ECB, had zijn bijdrage
door te verklaren dat hij de stijging
van de euro 'niet buitensporig' vindt.
Ook zei hij dat een renteverlaging niet
nodig is om de stijgende euro af te
stoppen. Het macro-economisch
nieuws uit de Verenigde Staten was
overwegend positief. Het consumen
tenvertrouwen, gemeten door de Uni
versiteit van Michigan, liet in januari
een onverwacht scherpe stijging zien.
Het aantal in aanbouw genomen
woningen steeg in december tot het
hoogste niveau in twintig jaar.
Tegenvaller was dat de industriële
productie in december met 0.1%
steeg terwijl een toename van 0.5%
was verwacht.
In de VS presenteerde een keur aan
fondsen uit de Dow Jones de resulta
ten over het vierde kwartaal, die vrij
wel allemaal de verwachtingen over
troffen. Financieel dienstverlener Citi
group zag de winst bijna verdubbe
len. Branchegenoot JP Morgan Chase,
die tevens de overname aankondigde
van Bank One voor USD 58 miljard,
verdiende in het vierde kwartaal USD
1,9 miljard, tegen een verlies van USD
400 miljoen een jaar eerder. Ook tech
nisch concern United Technologies,
autoproducent General Motors, far
maceut Johnson Johnson en de
conglomeraten General Electric en
3M kwamen met beter dan verwach
te cijfers. In de technologiesector was
de stemming minder positief na
tegenvallende vooruitzichten van
Motorola en AMD. Zowel chipmaker
AMD als telecomapparatuurprodu-
cent Motorola maakte beter dan ver
wachte kwartaalcijfers bekend. De
vooruitzichten die de ondernemingen
voor het lopende kwartaal afgaven,
bleven echter achter bij de hoge ver
wachtingen.
Na een nieuwe geldwinkel in Zeven
huizen én Moerkapelle en onlangs
een kleine aanpassing van de bestra
ting en beplanting aan de voorkant
van de bank in Zevenhuizen hebben
we ook binnen het nodige laten aan
passen om onze service met de tijd
mee te laten gaan.
Een nieuwe advieswinkel
Als gevolg van het introduceren van de
nieuwe Geldwinkel in Zevenhuizen,
was ruimte binnen onze bank vrijgeko
men. In december vorig jaar is in deze
ruimte een nieuwe Advieswinkel
geopend. Aan de twee adviesplekken
in de winkel kunnen gesprekken over
alle bancaire producten plaatsvinden.
Natuurlijk in de vriendelijke sfeer die u
van ons gewend bent. In de advieswin
kel is ook een uitgebreide boekenkast
opgenomen waarin u allerlei relevante
informatie kunt vinden. Variërend van
brochures over bedrijfsoverdracht tot
het kopen van een woning.
Internet PC's voor cliënten
Het bankieren via internet heeft de laat
ste jaren een enorme toevlucht geno
men en is derhalve niet meer weg te
denken. Toch heeft niet iedereen toe
gang tot het internet, waardoor een
klantengroep uitgesloten dreigt te wor
den van bepaalde bancaire producten
zoals internet BonusSparen, het opvoe
ren van effectenorders of betalingen.
Deze manier van bankieren levert u als
klant altijd voordeel op; hogere rente
vergoeding, of lagere kosten. Omdat wij
voor 100% achter deze producten
staan, zien wij het als een extra service
om iedereen toegang te verschaffen tot
deze producten via www.rabobank.nl.
Wilt u ook eens kennis maken met het
internet, loopt u dan gerust eens
binnen.Wij hebben twee internet PC's
in de bankhal geïnstalleerd, waar u als
klant tijdens kantooruren gebruik van
kunt maken. Onze collega's helpen u
graag op weg.
Nieuwe kunst opgehangen
Wellicht had u het al gezien? Vorige
week is alle kunst in de bank vernieuwd.
Omdat wij een overeenkomst hebben
met een kunstuitleen organisatie wordt
jaarlijks de bank in een nieuw 'kunst
zinnig jasje' gestoken. Alle schilderijen
en grafieken in de bankhal en de
spreekkamers worden vervangen zodat
het nieuwe jaar ook op dit vlak fris
begint. Natuurlijk bent u van harte wel
kom om weer eens een blik te werpen
op onze nieuwe kunst.
Deur Geldwinkel
De deuren van onze nieuwe geldwin-
kels in Zevenhuizen én Moerkapelle
blijken nogal zwaar om handmatig te
openen. We hebben op deze deuren
een automatische zwenkarm laten
installeren die van buiten te bedienen is
met een grote rode knop. Wij adviseren
iedereen dan ook om de deur met deze
handeling te bedienen; gemak dient
immers de mens. Bij het gebruik van
deze knop zal de deur zo'n 20 seconden
open blijven staan (dit i.v.m. mensen die
slecht ter been zijn). Daarna klapt de
deur automatisch dicht. Om te voorko
men dat u de deur bij het dichtslaan
tegen u aan krijgt, dient u de knop aan
de binnenkant ook te gebruiken bij het
verlaten van de geldwinkel.
Gedurende de periode van septem
ber 2003 t/m januari 2004 heeft
Christian van Laviere bij onze bank
stage gelopen op de afdeling
Bedrijven en Verzekeringen.
Christian studeert Management,
Economie en Recht aan de "Inhol-
land Hogeschool" te Rotterdam.
Naast het kennismaken met de diver
se werkzaamheden bij de Rabobank
Zevenhuizen-Moerkapelle bestond
deze stage uit een onderzoek naar
"klantwaarde" onder zakelijke klan
ten. Uitgangspunt van dit onderzoek
was het scheppen van een duidelijk
beeld van de verwachtingen van
zakelijke klanten met betrekking tot
de diensten en producten die een
bank aanbiedt. Hiervoor heeft hij
achttien interviews met zakelijke
klanten afgenomen."Het was erg leuk
en interessant om de ervaringen en
verwachtingen van ondernemers in
kaart te brengen. De interviews verlie
pen in een prettige sfeer en hebben
mij een goed beeld gegeven van wat
ondernemers belangrijk vinden aan
de dienstverlening van een bank,"
aldus Christian.
Manager Bedrijven Dennis Kellner is
tevreden met de resultaten. Hij zegt
hierover het volgende: "Op basis van
de resultaten van dit onderzoek heeft
de bank extra inzicht verkregen in de
verwachtingen van zakelijke klanten."
Binnen de bank heeft onlangs een
discussie met alle betrokken advi
seurs plaatsgevonden over de onder
zoeksresultaten en deze werden door
hen onderschreven.
We wensen Christian veel succes met
het voltooien van zijn opleiding en
danken hem voor zijn inzet geduren
de zijn stageperiode.
Vanaf dag één van de invoering van
de euro is er veel geklaagd over de
eurocenten. Daarom start Maat
schappelijk Overleg Betalingsver
keer binnenkort een proef met het
afronden van totaalbedragen aan
de kassa op een veelvoud van vijf
cent. Deelnemers zijn horecagele
genheden, benzinestations en win
kels in een nog nader te bepalen
gemeente. De boodschap van de
proef luidt: 'Hier wordt afgerond'.
De toonbankinstellingen zijn ent
housiast over de proef. Als daardoor
op termijn de één en twee-euro-
centen verdwijnen, levert dat een
gezamenlijke besparing op van
EUR30 miljoen per jaar. Uit onder
zoek blijkt dat 72% van de Nederlan
ders inmiddels voor afschaffing is.
(Bron: DNB Magazine)
De Rabobank brengt samen met de
Nederlandse Toer Fiets Unie (NTFU)
weer twee fietskalenders uit.
De Fietsmeerdaagsekalender be
staat al een aantal jaren en is zeer
gewild bij recreatieve fietsers. In de
kalender staan meerdaagse fiets
tochten met daarbij de vermelding
van afstanden, starttijden, kosten
en overnachtingsmogelijkheden.
De kalender vermeldt tochten van
april tot en met oktober 2004. De
andere kalender, de Veldtoertochtka-
lender, is vooral interessant voor
cydo-sportieven en mountainbikers.
'De samenwerking met de NTFU is
bedoeld om recreatief fietsen te sti
muleren', licht Mark van der Camp
van Sponsoring toe: Veel banken
geven hier zelf invulling aan door
lokale toerfietsverenigingen te
sponsoren.'
Vanaf maandag 2 februari is de
Fietsmeerdaagsekalender en de
Veldtoertochtkalender op ons kan
toor in Zevenhuizen verkrijgbaar.
Bezoekadressen:
Openingstijden: kantoor Zevenhuizen
Openingstijden: geldwinkel Zevenhuizen
Openingstijden: geldwinkel Moerkapelle
Telefoonnummer Algemeen:
Telefoonnummer Beleggingsadvies:
Raboliin:
Rabo orderlijn:
Verzekeringen:
Blokkeren passen/cards:
Helpdesk Internetbankie ren/Telebankieren:
Helpdesk Telebankieren Extra:
E-mail-adres:
Rabobank website:
