KLEINTJE
I TOYOTA WEDEROM HOOGSTE SCORE
VAN LEEUWEN
5.5QO,.
A
Hart van Holland 22 september 2004
VOOR HET DERDE OPEENVOLGENDE JAAR
BON VOOR GRATIS
Voor meer informatie, bel 010- 21 87 007
Coenecoop 260, Waddinxveen, 0182-621800, www.toyota-waddinxveen.nl
TODAY TOMORROW TOYOTA
YARIS IDOLS €1.000 VOORDEEL
caft°lUL
At/€NSIS
bepaald automerk worden voldaan. In volgor
de van belangrijkheid worden de klanten over
de volgende factoren ondervraagd:
Kwaliteit betrouwbaarheid van de auto.
Aan dit punt wordt een gewicht van 30%
van de totale score toegekend.
De aantrekkingskracht van de auto. Hoe
waardeert de eigenaar de prestaties, het
ontwerp, het comfort en de uitrusting van
de auto. Dit punt telt voor 25% van de
totale score mee.
Tevredenheid op het gebied van de service
van de dealer. Hieraan wordt 23% van de
totale score toegekend.
De door de eigenaar te dragen autokosten.
Die komen in aanmerking voor 22% van de
totale score.
De nummer één op het gebied
van klanttevredenheid
De studie omvat in totaal 28 merken en 119
modellen. J.D. Power and Associates voert
wereldwijd studies uit waarin de klanttevre
denheid wordt gepeild.
Toyota zet zijn succesreeks in de Duitse J.D.
Power and Associates Customer Satisfacti
on Index Study SM voort Volgens de J.D.
Power and Associates 2004 Germany
Customer Satisfaction Index (CSI) StudySM
blijft Toyota voor het derde opeenvolgen
de jaar de autofabrikant met de meest
tevreden klanten. De studie is gebaseerd
op in totaal 24.483 antwoorden van eige
naars van een gemiddeld 2 jaar oud voer
tuig, die hun waardering uitspraken over
hun ervaringen met hun auto, de distribu
teur en over hun autokosten,
in Duitsland wordt de studie naar de tevre
denheid bij klanten uitgevoerd door J.D.
Power and Associates die soortgelijke
studies in nog zeven andere landen overal
ter wereld voor haar rekening neemt. De
studie is bedoeld om de auto-industrie
wereldwijde referentiepunten te bieden
waarmee zij de tevredenheid van de klan
ten kunnen meten.
Toyota op nummer één in
het belangrijkste segment
De score van de Customer Satisfaction
Index peilt de mate waarin aan de ver
wachtingen van de klanten van een
Toyota Corolla Drie achtereen
volgende jaren de nummer één
op het gebied van klanttevre
denheid in het segment van de
lagere middenklasse in Duits
land.
Toyota Avensis Toyota Aven-
sis Twee achtereenvolgende
jaren de nummer één op het
gebied van klanttevredenheid in
het segment van de hogere
middenklasse in Duitsland.
Toyota RAV4 Drie achtereenvol
gende jaren de nummer één op
het gebied van klanttevredenheid in het SUV-
segment in Duitsland. De studie J.D. Power and
Associates 2002-2004 Germany Customer Satis
faction StudiesSM. 2004 is gebaseerd op in
totaal 24.483 antwoorden van eigenaars van
een auto met een gemiddelde leeftijd van 2
jaar.
[Moid
LINEA LUNA, 1997, Zilver metallic, electrische ramen,
bumpers in carrosseriekleur, velours bekleding, Lichtme
talen velgen, stuurbekrachtiging, altijd bij de dealer
onderhouden, vraagprijs
"W Md" toto P'o "dJLeS® LanS,'d0l! V'a' P'mnd' <T°*°U LeaSe) °-b"v-fU" "F*™00™1 kase' 48 mnd en 20000 k" P" P". «d- 8™ brandstof. Gecalculeerd met 75% ncedaim. Prijzen ind
1 en eene'ldenngsbitdrage. Brandstofverbruik vaneen van 4,2 VlOOkm (23,8 km/L) tot 7,0 L/100km (14,3 km/U COt 113 - 165 gr/km. Wijzigingen voorbehouden. Idols- 19W fremantleMedia ojrs. BV.
uitsluitend voor particulieren (geen personeel, onroerend goed
of dieren) max. 6 regels, plaats in elk vakje één letter of
leesteken en laat tussen twee woorden één vakje open!
Naam:
Adres:
Postcode:
Plaats:
INLEVEREN BIJ OF OPSTUREN NAAR-
HART VAN HOLLAND - Postbus 85 - 2760 AB Zevenhuizen
OF INLEVEREN BIJ:
BAC mode - Dorpsstraat 1 - Moerkapelle
Gé de Slijter - Puttelaan 146 - Boskoop
Heemskerk electra - Dorpsstraat 33 - Waddinxveen
C1000 - Passage - Waddinxveen
Slagerij Buijs - Dorpsstraat - Benthuizen
De redactie behoudt zich het recht voor KLEINTJES te weigeren.
Inlevering is geen garantie voor plaatsing in de eerstkomende editie.
Maximaal 1 bon per gezin! Kleintjes per fax telefoon of email worden geweigerd!
De Yaris Idols is al zeer compleet met standaard
radio/CD speler, elektrisch bedlenhare ramen vóór
en centrale portiervergrendeling met afstandsbe
diening. Kiest u voor onze speciale airco aanbieding
van €495,-, dan ioopt uw voordeel op tot 1.000,-ï
www.toyota.nl
Er is al een Yaris Idols
v.a. 12.990,-
