Drukbezochte opening Hornbach
HART VAN HOLLAND BEDRIJVIGHEID 27 NOVEMBER 2013
27
Teus Visser Medewerker Profi-balie
Mevrouw IJzerman uit Gouda
Ben en Lia Koole uit Moerkapelle
JamO Koorneef Eerste verkoper tuinafdeling
HORNBACH won in
2013 voor de achtste
keer de Retail Jaarprijs,
in de categorie
'Beste Bouwmarkt
van Nederland'.
De basis voor de
succesvolle HORN-
BACH-formule zijn de
vijf kernwaarden:
laagsteprijsgarantie,
deskundig advies,
competente service,
een enorm assortiment
(120.000 artikelen)
en grote voorraden
(50.000 artikelen).
Er gebeurt von alles op zakelijk gebied in het verspreidingsgebied van
Hart van Holland. Op deze pagina verwelkomen ive nieuwe bedrijven,
bezoeken open dagen, geven informatie over prijsvragen en
doen verslag van jubilea en andere zakelijke hoogtepunten.
BEDRIJVIGHEID
IN DE REGIO
Nieuwerkerk aan den IJssel - Lang stond er een bord op de zandvlakte tus
sen Rotterdam Nesselande en Nieuwerkerk met daarop in eerste instantie
de tekst "Wij gaan open in 2008", wat later wijzigde in 2009 en 2010 tot
de tekst tenslotte gewijzigd werd in "Hier komt Hornbach". Het heeft uit
eindelijk zeven jaar geduurd voordat de bouwvergunning rond was en het
filiaal van Hornbach geopend kon worden. En dat werd groots gevierd op
woensdag 20 november. "Het wachten is voorbij" was dan ook het thema
van de opening.
Door Paulien de Graaf
Het grote pand van Hornbach werd
massaal bezocht door belangstel
lenden. "Vanmorgen om zeven
uur stonden er al zo'n tweehon
derd mensen voor de deur", vertelt
vestigingsmanager Charles van
Geenen. "Er zijn deelnamekaarten
uitgedeeld, waarmee mooie prij
zen te winnen waren. Die konden
tussen zeven en acht uur ingele
verd worden. We hebben geen of
ficiële openingshandeling gehad,
maar gewoon de deuren openge
zet. Het publiek dat naar binnen
kwam kreeg een spontaan applaus
van het personeel." Gedurende de
dag werden er binnen en buiten
demonstraties gegeven door leve
ranciers, kon men langskomen voor
stylingadvies en waren er activitei
ten voor de kinderen. Brandweer
man Cor gaf tips voor brandpre
ventie.
Bij iedere opening van een nieuwe
vestiging schenkt Hornbach een
bedrag aan een goed doel. Nieu
werkerk heeft drie goede doelen
gekozen, die zij een bedrag schen
ken: De dierenambulance Gouda
e.o., Hospice IJsselthuis uit Nieu
werkerk aan den IJssel en Stichting
Vrienden van Sophia. "We willen
onze maatschappelijke betrokken
heid bij de regio tonen." De organi
saties ontvingen ieder 3000 Euro.
"We zijn verrast door de hoogte
van het bedrag," vertelt Ineke van
Os van Hospice IJsselthuis. "We
willen het geld besteden aan een
Vestigingsmanager
Charles van Geenen
dagje uit voor onze vrijwilligers,
maar er blijft nog genoeg geld over
voor nog een project!"
Personeel
Vestigingsmanager Charles van
Geenen is afkomstig uit Delft en
komt oorspronkelijk uit de kan
toorartikelenbranche. Hij is sinds
2008 in dienst bij Hornbach. "Hoe
wel het een heel andere branche is
dan waar ik uit kom, had ik meteen
een klik met de bedrijfsfilosofie en
daarom heb ik voor Hornbach ge
kozen. Uiteindelijk heb ik een hele
lange inwerkperiode gehad", grapt
hij. "Na mijn opleiding bij Horn
bach heb ik veel korte projecten
gedaan bij andere filialen, waar
ik veel van geleerd heb. Daarnaast
vond ik het erg boeiend om het
hele aanlooptraject mee te maken
van procederen en vergunningen
aanvragen."
Er zijn in totaal honderdvijftig
mensen in dienst bij de vestiging.
"Ongeveer zeventig procent van
het personeel is nieuw aangeno
men, de rest komt bij andere vesti
gingen vandaan. Van het personeel
komt ruim zestig procent uit de
directe regio." Bij de selectie van
personeel is heel specifiek gezocht
naar mensen met een bepaalde
kennis. "Voor de verfafdeling heb
ben we gezocht naar iemand die
ervaring heeft met verf. Die weet
ook welke verfje voor welke klus
nodig hebt, zodat de klant een ge
degen advies krijgt", vertelt Van
Geenen. "Zo hebben we voor alle
afdelingen vakmensen gevonden
en de klanten kunnen dus echt
vakkundig advies verwachten."
Drive In
De vestigingsmanager is erg en
thousiast over zijn winkel. "Het is
een mooi rechthoekig stuk grond,
waardoor de indeling gewoon
klopt. De ingang is mooi in het
midden van de winkel. Het dak
van het pand is lager dan bij an
dere vestigingen, waardoor het
energiezuiniger is en compacter
oogt. Ook ben ik heel blij met de
tuinafdeling." Nieuwerkerk is de
tweede Hornbachvestiging met
een Drive In. "Klanten kunnen met
hun boodschappenlijstje naar bin
nen rijden. Daar worden de arti
kelen verzameld en meteen in de
auto geladen. Het geheel wordt
gecontroleerd bij de kassa en met
een afgerekend. Extra gemak en
tijdwinst!" Voor professionals, zo
als bouwbedrijven of zzp'ers, is er
een speciale Profi-balie waar zij
kunnen afrekenen met een speci
ale Profi-card.
Algemeen directeur van Hornbach
Evert de Goede was ook aanwezig
tijdens de openingsdag. "Ik ben su-
"Wat een grote winkel," zegt
mevrouw IJzerman. Ze zoekt
een paar mooie plantjes uit op
de tuinafdeling. "Ik kom ook wel
eens bij Hornbach in Alblasser-
dam. Hornbach heeft een groot
aanbod en ik blij dat er nu winkel
van Hornbach wat dichterbij is."
"Ik vind het een mooie winkel,"
zegt Ben. "Ik vind het alleen jam
mer dat de tuinafdeling niet zo
groot is, dat valt me een beetje
tegen," aldus zijn vrouw Lia. "Ik
verwachtte toch meer tuincen
trum eigenlijk." Ondanks dat
heeft ze een mooie kerstster ge
vonden. De bouwmarkt vindt het
echtpaar groot en mooi, maar hi
groot dat zij niet weten of ze hier
per trots op deze vestiging. Het is
een prachtig bedrijf op een toplo
catie, vlak onder de rook van Rot
terdam. En met zoveel bezoekers
mogen we zeker over een succes
volle opening spreken." Hornbach
blijft ondertussen op zoek naar
nieuwe locaties, want het concern
wil het aantal vestigingen in Ne
derland uitbreiden. "We hebben
deze week afspraken gemaakt voor
een nieuwe vestiging in Duiven.
Verder zijn we bezig met Best en
Almelo."
aanbod in de omgeving is al zo
:el heen zullen gaan.
vmitr
"Ik ben al 10 jaar in dienst bij
Hornbach," vertelt de uit Zeven
huizen afkomstige Jarno Koor
neef. "Ik ben in Nieuwerkerk
begonnen en heb daarna bij ver
schillende andere vestigingen
gewerkt. Het is wel prettig om
nu gewoon weer in Nieuwerkerk
te kunnen werken. Lekker dicht
bij!" Er werken ongeveer twintig
medewerkers op de tuinafdeling,
waarvan vijf 'oudgedienden' en
verder nieuwe mensen. "Ze zijn
twee maanden ingewerkt bij een
andere vestiging en kunnen nu
eindelijk hier beginnen."
"Ik kom uit een andere branche,
maar ben erg blij met deze baan,"
vertelt Teus Visser uit Krimpen
aan den IJssel. "We hebben een
opleiding gehad bij een ander fi
liaal en nu kunnen we eindelijk
hier aan de slag! Het is een mooi
concept, waar iedereen enthou
siast over is." Teus werkt bij de
Profi-balie, waar hij de professio
nals helpt. "Zij kunnen afrekenen
met een Profi-card, dat is een
kaart waar contanten op gezet
kunnen worden of een kredietre
geling. De klanten krijgen netjes
een overzicht van de aankopen
thuisgestuurd. Ook is het moge
lijk dat wij een projectnummer
hij de goederen vermelden zodat zij makkelijk kunnen zien voor welk
project het is."
